1. 請於上午09:00至晚上20:00來電0932-836770 / 0928-162297 / 06-9971232訂房或利用LINE(ID:0928162297) / MAIL詢問，並說明住、退房日期、房型、天數、人數及性別(以利準備房務用品)。
2. 經人員確認訂房後，請於三日內，(含訂房日當天)以匯款或轉帳方式繳付房價30%之訂金，否則視同取消。
3. 匯款人務必保留匯款或轉帳之收據，並於匯款後以電話、email或傳真等方式告知客服人員以下資訊:帳號末五碼、金額、姓名、住房時間、經確認款項入帳後、始完成訂房程序。
4. 民宿提供免費接送七美機場(七美碼頭)服務，有需要之房客請於訂房時告知航班(船班)班次及到、離時間，以便安排。
5. 訂房專線：0932-836770 / 0928-162297 / 06-9971232

- 依交通部99年1月13日交路自地0990000402號函辦理。    

• 旅客解約通知於預定住宿日14日前到達者，可全額退還定金。
• 旅客解約通知於預定住宿日10至13日前到達者，可退還定金70%。
• 旅客解約通知於預定住宿日7至9天日前到達者，可退還定金50%。
• 旅客解約通知於預定住宿日4至6日前到達者，可退還定金40%。
• 旅客解約通知於預定住宿日2至3日前到達者，可退還定金30%。
• 旅客解約通知於預定住宿日1日前到達者，可退還定金20%。
• 旅客解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，不退還旅客已付全部定金。
• 因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由，致業者無法履行者，業者應即無息返還旅客已支付之全部訂金及其他費用。
• 如住房當天本縣處於紅色旅遊警戒地區，本民宿將全額退還訂金。

行程改期:

◎請於住宿日前 ７天的中午前告知，將保留訂金6個月。 
◎未於原住宿日前７天中午前告知，因造成其他候補房間者之損失，將不保留或退還訂金。
◎如遇天候不佳，航空公司或船公司宣佈停航，或天災水患等不可抗力因素，造成無法前來，可退費或延期。 若純屬個人因素當天無法到達者，恕不退費。